Как объяснить дизайнеру, что вы хотите, если сами не знаете?
«Поиграйте со шрифтами», «Сделайте посовременнее», «Что-то не то» — знакомые фразы? Разбираемся, как объяснить дизайнеру свои пожелания, даже если вы ничего не понимаете в дизайне.
Представьте, что вы заказали дизайн сайта, логотипа или презентации. Дизайнер присылает первый вариант. Вы смотрите на него и понимаете: что-то не нравится.
Но что именно?
Цвет вроде нормальный. Шрифт читается. Все элементы на месте. А ощущения, что это именно то, чего вы хотели, нет.
Вы пишете: «Давайте ещё поиграем со шрифтами».
Дизайнер спрашивает: «Вам больше нравятся гротески или антиквы? Может, попробуем другое начертание?»
И тут разговор становится ещё сложнее. Потому что вы вообще не знаете, что такое антиква, и не собирались в этом разбираться.
Это распространённая ситуация. Клиент и дизайнер могут смотреть на один макет, но описывать его совершенно разными словами.
Клиент говорит о впечатлениях: красиво, скучно, дорого, слишком просто. Дизайнер думает о композиции, типографике, контрасте и визуальной иерархии.
Хорошая новость: вам не нужно учить профессиональный язык дизайнеров, чтобы получить хороший результат.
Разберём самые распространённые фразы и посмотрим, как сделать свои пожелания понятнее.
«Поиграйте со шрифтами»
Пожалуй, одна из самых загадочных просьб для дизайнера.
Что именно нужно сделать? Увеличить буквы? Выбрать другой шрифт? Изменить толщину? Сделать заголовок выразительнее?
Вариантов десятки.
При этом шрифт, который кажется вам скучным, мог быть выбран не случайно. Например, для юридической компании дизайнер использовал строгую типографику, чтобы подчеркнуть надёжность. А вам хотелось, чтобы бренд выглядел современнее и немного смелее.
Здесь необязательно разбираться в шрифтах. Достаточно описать, какое впечатление хочется получить.
Вместо «поиграйте со шрифтами» можно сказать:
- «Мне кажется, шрифт слишком строгий. Хочется чего-то более дружелюбного».
- «Заголовок выглядит скучно. Хочу более выразительный шрифт».
- «Мне нравятся крупные, массивные буквы».
- «Хочется чего-то изящного и элегантного, как у премиальных брендов».
- «Мне нравится необычная типографика. Может, попробовать что-то с характером?»
- «Хочу более мягкий, округлый шрифт».
- «Мне нравятся рукописные шрифты. Подойдёт ли такой для нашего бренда?»
Видите разницу?
Вместо неопределённой просьбы дизайнер получает представление о ваших вкусах.
При этом не нужно самостоятельно подбирать конкретный шрифт. Это уже его работа.
Какие вообще бывают шрифты?
Чтобы было проще ориентироваться, вот несколько распространённых характеристик:
Строгие. Сдержанные, аккуратные, без лишних деталей. Часто подходят корпоративным сайтам и деловым презентациям.
Элегантные. Могут иметь тонкие линии, выразительные пропорции и засечки — небольшие штрихи на концах букв. Часто встречаются в оформлении премиальных брендов.
Массивные. Жирные, крупные, заметные. Хорошо работают в заголовках, когда нужно привлечь внимание.
Мягкие и дружелюбные. Часто имеют округлые формы и создают менее официальное впечатление.
Рукописные. Напоминают письмо от руки. Могут добавлять индивидуальности, но подходят далеко не для каждой задачи.
Необычные и декоративные. Помогают выделиться, однако в больших объёмах текста могут быть неудобны для чтения.
Один и тот же шрифт может сочетать несколько характеристик. Поэтому воспринимайте их как ориентиры, а не строгую классификацию.
«Что-то не то»
Вы смотрите на дизайн и понимаете, что он вам не нравится. Но объяснить причину сложно.
Это нормально. Не всегда можно сразу определить, что именно вызывает неприятное впечатление.
Однако фраза «что-то не то» оставляет дизайнеру слишком много вариантов для догадок.
Он может поменять цвет, хотя вам не нравился шрифт. Передвинуть элементы, хотя проблема была в общей стилистике.
В результате появляются правки, которые ничего не исправляют.
Как разобраться, что именно не нравится?
Попробуйте оценить макет по нескольким простым вопросам.
1. Он слишком скучный или, наоборот, перегруженный?
Возможно, вам хочется больше выразительности либо более спокойного оформления.
2. Он соответствует характеру вашего бизнеса?
Например, вы открываете дорогой салон красоты, а дизайн напоминает оформление магазина детских игрушек.
3. Вам нравятся цвета и фотографии?
Иногда именно изображения создают ощущение, что весь дизайн неудачный.
4. Есть ли элементы, которые вам действительно нравятся?
Если структура сайта устраивает, а визуальный стиль нет, об этом стоит сказать. Тогда не придётся переделывать то, что уже получилось хорошо.
Например, вместо «что-то не то»:
«Мне нравится расположение блоков, но оформление кажется слишком официальным. Я хотела более лёгкий и дружелюбный сайт».
Или:
«Я представляла что-то более яркое. Сейчас дизайн кажется слишком спокойным, хотя сама структура мне нравится».
Такие комментарии помогают дизайнеру понять направление изменений.
А если вы действительно не понимаете причину?
Необязательно сразу находить точный ответ.
Попробуйте вспомнить, каким представляли результат до начала работы.
Возможно, вы ожидали яркий и эмоциональный дизайн, а получили строгий минимализм. Или наоборот.
Полезно вернуться к примерам, которые обсуждали перед началом проекта, и сравнить их с полученным макетом.
Важно различать правки и новую концепцию.
Изменить цвет, шрифт, размер кнопки или расположение элементов — обычные задачи при доработке дизайна.
А вот полностью изменить визуальный стиль, композицию и направление проекта — уже гораздо более масштабная работа.
Количество концепций и раундов правок обычно согласовывается заранее. Поэтому лучше разобраться, что именно не устраивает, прежде чем просить полностью переделать макет.
И ещё один практический совет: по возможности собирайте замечания в один список. Так дизайнеру будет проще увидеть общую картину, а вам — оценить результат после изменений.
«Сделайте подороже»
Для одного человека дорогой дизайн — это чёрный фон, золото и крупные заголовки.
Для другого — спокойные оттенки, много свободного пространства и аккуратная типографика.
Третий представляет сайт Apple.
И каждый по-своему прав: представления о премиальности могут сильно различаться.
Но если просто написать «сделайте дороже», дизайнеру придётся угадывать, какой именно вариант вам ближе.
Как объяснить понятнее?
«Мне не нравится, что дизайн получился слишком ярким. Хочется более сдержанного оформления».
«Я хочу, чтобы бренд выглядел элегантно, без большого количества декоративных элементов».
«Мне нравятся сайты премиальных косметических брендов: спокойные цвета, крупные фотографии, аккуратные шрифты».
Особенно помогают примеры.
Найдите два-три сайта или бренда, которые вам нравятся, и покажите дизайнеру.
Но есть один нюанс.
Если вы отправляете сайт дорогого автомобильного бренда, дизайнер не обязательно поймёт, что именно вам понравилось: цвета, фотографии, шрифт или расположение элементов.
Поэтому достаточно короткого пояснения:
«Здесь мне нравится оформление заголовков, а здесь — сочетание цветов».
Так референсы становятся гораздо полезнее.
«Сделайте посовременнее»
Современный дизайн — понятие относительное.
Одному человеку нравятся минималистичные сайты с большим количеством свободного пространства.
Другому — яркие градиенты, крупные заголовки и анимации.
Оба подхода могут выглядеть современно.
Поэтому сначала попробуйте определить, что именно кажется вам устаревшим.
Например:
«Мне не нравятся объёмные кнопки и сильные тени. Хочется более аккуратный интерфейс».
«Сайт выглядит слишком официально. Я хочу что-то более лёгкое и современное».
«Мне нравятся сайты с крупными заголовками и необычными изображениями».
«Хочется меньше мелких деталей и более чистое оформление».
Можно просто показать пример современного дизайна, который вам нравится.
При этом не обязательно копировать его целиком. Дизайнер сможет использовать понравившиеся вам приёмы с учётом особенностей вашего проекта.
«Добавьте воздуха»
Эту фразу используют и клиенты, и сами дизайнеры.
Обычно она означает, что элементы расположены слишком плотно, а макет выглядит перегруженным.
Но иногда проблема не в расстояниях.
Например, на экране может быть слишком много текста, цветов или декоративных элементов.
Как объяснить понятнее?
«Мне кажется, здесь слишком много информации. Хочется, чтобы страница выглядела проще».
«Текст и фотографии расположены слишком близко друг к другу».
«Хочу больше свободного пространства между блоками».
«Мне кажется, на экране слишком много ярких элементов».
Если вы хотите именно увеличить расстояния, так и скажите. Не нужно искать специальные дизайнерские термины.
«Цвет какой-то не такой»
Допустим, вы попросили сделать фон белым.
Дизайнер сделал белый фон.
Но вам всё равно кажется, что он недостаточно белый.
И нет, это не обязательно означает, что вы придираетесь.
Иногда цвет воспринимается иначе из-за соседних оттенков, фотографий, освещения на изображениях или контраста элементов.
Например, белый фон рядом с серыми карточками может создавать ощущение тусклого интерфейса.
А холодные голубые изображения способны изменить общее впечатление от всей страницы.
Как объяснить понятнее?
«Весь экран кажется мне сероватым. Хочется более светлого и чистого оформления».
«Этот голубой слишком холодный. Мне больше нравятся тёплые оттенки».
«Мне нравится цвет, но рядом с фотографиями он смотрится не очень».
«Хочу, чтобы кнопки были ярче и заметнее».
А если вы точно знаете, какой цвет нужен, можно просто показать пример или передать его код.
Необязательно объяснять свои ощущения, если у вас уже есть конкретное пожелание.
«Подвиньте немного влево»
Иногда всё действительно просто: вы хотите, чтобы элемент находился левее.
И это обычная правка.
Не нужно придумывать сложное объяснение, почему кнопка должна быть на пять пикселей выше.
Но бывает другая ситуация.
Вы просите передвинуть заголовок вправо. Потом немного влево. Затем выше. А он всё равно выглядит не так.
Возможно, дело не в его положении.
Например, заголовок может теряться на фоне изображения, быть слишком маленьким или плохо сочетаться с остальными элементами.
В таких случаях полезно объяснить, что именно вас смущает:
«Заголовок плохо заметен на фотографии».
«Мне кажется, название компании должно сильнее выделяться».
«Кнопка расположена слишком далеко от текста».
А если вам просто хочется передвинуть элемент — так и скажите. Не каждую правку нужно превращать в обсуждение дизайнерских принципов.
«Сделайте красиво»
Наверное, самая короткая и одновременно самая сложная просьба.
Потому что красота субъективна.
Кому-то нравятся яркие цвета и необычные формы. Кто-то предпочитает строгий минимализм. А кто-то хочет, чтобы сайт выглядел как у конкурента, только лучше.
Дизайнер не может заранее знать ваши предпочтения.
Зато вы можете помочь ему их понять.
Для начала подумайте:
- Какие сайты, логотипы или презентации вам нравятся?
- Что именно привлекает в этих примерах?
- Какое впечатление должен производить ваш бренд?
- Чего вы точно не хотите видеть в дизайне?
- Кто будет пользоваться вашим сайтом или покупать ваш продукт?
Последний вопрос особенно важен.
Иногда владельцу бизнеса нравится одно оформление, а его аудитории удобнее и понятнее совершенно другое.
Например, необычный декоративный шрифт может отлично смотреться в логотипе, но плохо подходить для длинных текстов на сайте.
Поэтому хороший дизайн учитывает не только личные предпочтения заказчика, но и задачи проекта.
Как подготовиться к работе с дизайнером
Необязательно составлять подробное техническое задание на десятки страниц.
Но несколько простых действий помогут быстрее получить результат, который вам понравится.
1. Соберите примеры того, что нравится
Это могут быть сайты, логотипы, презентации, упаковка или даже фотографии интерьеров.
Необязательно искать примеры исключительно из вашей отрасли.
Главное — объяснить, что именно привлекло внимание.
2. Покажите, что вам точно не нравится
Иногда антиреференсы оказываются даже полезнее обычных примеров.
Например:
«Мне не нравятся золотые элементы, слишком тонкие шрифты и тёмные фоны».
Это помогает сразу исключить неподходящие направления.
3. Опишите характер бренда обычными словами
Строгий или дружелюбный?
Яркий или сдержанный?
Серьёзный или немного игривый?
Необязательно выбирать только один вариант. Главное — обозначить общее направление.
4. Обсудите ожидания до начала работы
Уточните, сколько вариантов дизайна входит в стоимость, как проходит согласование и какое количество раундов правок предусмотрено.
Это поможет избежать недоразумений, если в процессе захочется полностью изменить первоначальную концепцию.
5. Не бойтесь говорить, что вам не нравится
Вы заказываете дизайн и имеете полное право высказывать своё мнение.
Не нужно соглашаться с макетом только потому, что дизайнер считает его удачным.
Но если есть возможность объяснить, что именно не устраивает, результат обычно получается быстрее и с меньшим количеством переделок.
Не нужно становиться дизайнером, чтобы заказывать дизайн
Вы не обязаны разбираться в типографике, композиции, цветовых моделях или названиях дизайнерских стилей.
Не нужно самостоятельно подбирать шрифты, рассчитывать отступы или объяснять каждую правку профессиональными терминами.
Вы можете сказать, что хотите более крупный заголовок, другой цвет или менее строгое оформление. Это нормальные пожелания заказчика.
А если вы пока не знаете, что именно изменить, попробуйте описать общее впечатление и показать примеры того, что нравится.
Хороший дизайнер не ждёт, что клиент придёт с готовым визуальным решением. Его задача — разобраться в пожеланиях и предложить подходящий вариант.
В Code & Design мы знаем, как непросто бывает объяснить словами то, что вы представляете в голове. Поэтому мы не ждём от клиентов знания дизайнерских терминов и готовых решений. Нам важно понять ваши пожелания, разобраться в ожиданиях и вместе найти визуальное решение, которое будет соответствовать вашим задачам.
Главное — не искать идеальные формулировки, а обсуждать ожидания и вовремя говорить о том, что не нравится.
