Бизнес заработал 1 000 000 ₸ выручки в первый месяц после запуска нового сервиса. Как это часто бывает, на одному сотруднике в бизнесе висела задача, которую можно автоматизировать. У сотрудника, который раньше вручную выдавал ключи для ПО, появилось время, чтобы заниматься другими, более важными задачами. Нового человека нанимать не пришлось. Все в плюсе) У бизнеса автоматизированный процесс и выросла выручка, сотрудник не уволен, а занимается более приоритетными задачами, у нас крутой кейс. 
Ссылка: Онлайн магазин ключей для ПО

А теперь по порядку.

Проблема: один человек это бутылочное горлышко бизнеса

У клиента компания, которая продаёт лицензионные ключи для программного обеспечения.

До обращения к нам процесс выглядел так: отдельный сотрудник принимал заявки, выставлял счета, проверял оплату и вручную отправлял ключи. Каждый раз (день сурка какой-то).

Теперь представьте масштаб проблемы. У компании есть партнёры - другие бизнесы, которые регулярно закупают ключи. И вот партнёр в пятницу вечером понимает, что ему срочно нужны 20 лицензий на понедельник. Он пишет сотруднику. Сотрудник уже не на связи. В понедельник утром начинается цепочка: переписка, счёт, оплата, проверка оплаты, отправка ключей. На всё это уходит минимум нескольких часов, а у сотрудника есть и другие задачи

Бизнес рос, заявок становилось больше, и встал вопрос: нанимать второго человека или автоматизировать процесс?

Почему не готовое решение

Клиент не сразу пришёл к нам. Сначала он долго искал на рынке готовый продукт. Казалось бы, обычный онлайн-магазин, что тут сложного? Таких решений сотни на рынке. Зачем разрабатывать кастомную систему?

Но продажа лицензионных ключей это не стандартный e-commerce. Здесь специфическая логика: у каждого товара есть ограниченный пул уникальных ключей, которые списываются при покупке. Нужны разные ценовые группы для разных клиентов. Нужна аналитика: какие ключи заканчиваются, сколько продали, кому и когда.

Готовых решений под эту задачу на рынке не нашлось. Ни одного, который бы закрывал все потребности клиента (мы тоже искали). Нужна была кастомная разработка.

Что мы сделали

Мы в Code & Design разработали полноценный веб-сервис с нуля с вот такими функциями:

Две ценовые группы. Партнёры и розничные покупатели видят разные цены. Партнёры получают оптовые условия, а розница стандартные.

Автоматическая продажа. Покупатель выбирает ПО, оплачивает картой и мгновенно получает ключ. Теперь нет зависимости от сотрудника, который может еще и ошибиться, ведь все мы люди. Ключи можно купить в три часа ночи в воскресенье.

Эквайринг Freedom Bank. Мы подключили онлайн-оплату через Freedom Pay. Изучили условия всех банков на рынке и предложили клиенту оптимальный вариант по комиссиям.

Онлайн-касса с фискальным чеком. Каждый покупатель получает фискальный чек — это требование законодательства РК.

Админ-панель с аналитикой. Клиент видит в реальном времени: сколько ключей продано, по какому ПО, на какую сумму.

Telegram-уведомления. Когда ключи по конкретному продукту начинают заканчиваться, в Telegram приходит оповещение. Клиент заранее знает, что пора обновить список, и не теряет продажи.

Дизайн через нейросеть. Интересный момент: дизайн интерфейса полностью разработан с помощью нейросети. Клиенту нужен был сервис, который работает как часы, при этом без большого бюджета на визуальную часть. Мы предложили такой подход, клиент согласился. В итоге - функциональный и понятный интерфейс. Идеально ли он выглядит? Нет. Решает ли задачу? Полностью.

Что изменилось после запуска

В первый месяц после запуска сервис принёс 1 000 000 ₸ выручки. Партнёры, которые раньше ждали ответа сотрудника, теперь покупают сами, в любое время суток.

Сотрудник, который раньше занимался только выдачей ключей, перешёл на другие задачи. Его нагрузка упала в разы. А главное — бизнесу не пришлось нанимать нового человека, хотя до запуска сервиса это был следующий шаг.

Вместо цепочки «заявка → счёт → оплата → проверка → отправка» теперь работает одна ссылка: зашёл, выбрал, оплатил, получил. Для партнёров это было особенно важно, потому что больше нет задержек и зависимости от рабочих часов одного человека.

Технический стек

Для тех, кому важны детали: сервис построен на Next.js (фронтенд) и NestJS (бэкенд) с базой данных PostgreSQL. Платёжная система — Freedom Pay. Уведомления — Telegram Bot API.

Итог

Почти любой процесс в бизнесе можно оптимизировать, автоматизировать и увеличить за счет этого прибыль. Если Вы видите бутылочное горлышко в своем бизнесе, мы будем рады обсудить это и предложить кастомное решение именно под Вас.